始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全責(zé)任落實到部門，落實到個人。建立泳池的應(yīng)急機制，提高處理泳池突發(fā)事件的能力，迅速有序的地組織施救行動，控制突發(fā)事件的擴展，最大限度地減少安全事故的發(fā)生，保障泳客的安全，為泳客提供安全、文明、舒適、衛(wèi)生的運動場所，特制定本預(yù)案。

游泳池緊急情況的應(yīng)急處理程序：

一、天氣變化的應(yīng)急措施：

（1）及時收集天氣預(yù)報信息，天氣可能會發(fā)生變化時（如：暴雨，閃電，打雷及能見度過低等不利于泳池開放的天氣），游泳池領(lǐng)班或救生員應(yīng)第一時間上報經(jīng)理，由經(jīng)理請示后，視情況決定是否暫停開放。

（2）在泳池開放時間內(nèi)天氣突變時，如上述天氣情況，游泳池領(lǐng)班或救生員可立即要求正在游泳的泳客上岸，并安排泳客到安全的位置，同時，通知經(jīng)理，聽從經(jīng)理的安排。

二、水質(zhì)變化的應(yīng)急措施：

（1）發(fā)現(xiàn)現(xiàn)泳客患有游泳池規(guī)定嚴(yán)禁游泳的病情患者時，游泳池領(lǐng)班或救生員應(yīng)立即要求病患者和所有泳客上岸，并立即報告給經(jīng)理，由經(jīng)理請示后并聯(lián)系疾病防控中心檢測水質(zhì)，視情況決定是否需要暫停開放。

（2）檢查到有兒童在兒童池小便、排糞便的，應(yīng)立即阻止其行為，如水中已有糞便，領(lǐng)班或救生員應(yīng)立即將兒童池的水排干，經(jīng)過游泳池消毒后方能重新注水開放，并確認(rèn)其家長及住址、聯(lián)系電話等情況，立即上報，由經(jīng)理與該兒童的家長做思想工作，對游泳池池水、清潔人工或由此發(fā)生的相關(guān)費用須由其支付。

三、泳客超過游泳池容量的應(yīng)急措施：

游泳池必須嚴(yán)格控制每場人員容量，不得超員售票。按人均水域面積不得低于2.5平方米，根據(jù)各游泳池測算，達(dá)到人員容量時領(lǐng)班或救生員立即停止售票入場，并將情況上報副組長。

四、溺水事故的應(yīng)急措施：

（1）當(dāng)救生員、管理員所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)溺水險情，立即發(fā)出緊急信號（長哨音），并實施救援。

（2）另一側(cè)救生員立即通知會所前臺撥打120報警，同時協(xié)助實救或補位。

（3）當(dāng)事救生員立即將溺水者施救上岸，并實施現(xiàn)場急救（CPR)，待救護(hù)車到后送往醫(yī)院。

（4）現(xiàn)場管理員應(yīng)監(jiān)控現(xiàn)場，疏導(dǎo)泳客、指揮搶救并同時通知會所前臺或其它崗位人員接救護(hù)車及醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場，并向領(lǐng)導(dǎo)報告。

（5）一旦發(fā)生溺水事故，經(jīng)理長必須親臨現(xiàn)場，親自組織指揮搶救，把傷害程度控制至最低，至少安排兩位主力救生員，必須做好保證自身安全的措施，進(jìn)而搶救溺水者。情況嚴(yán)重者，由經(jīng)理或副經(jīng)理聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生或撥打120求救，并布置好現(xiàn)場的工作秩序，避免因混亂而再次出現(xiàn)溺水事件，在搶救過程中，救生員必須一直進(jìn)行施救，直至醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場做好交接工作，并協(xié)助做好救護(hù)工作。

（6）在醫(yī)務(wù)人員來到之前，救生員無資格判斷溺者是否死亡，即使不再有任何生命征兆，但仍然有搶救希望，不能停止對溺者的救護(hù)；救生員在現(xiàn)場，給溺水者做人工呼吸及心肺復(fù)蘇，直到溺水者蘇醒或者醫(yī)生到達(dá)現(xiàn)場。

（7）溺水者為兒童的必須第一時間通知其家長。

（8）如果發(fā)現(xiàn)溺水者死亡，必須馬上如實地向副組長及組長報告，組長向公司總經(jīng)理報告死亡情況，請示公司有關(guān)部門做好后期事故處理。

（9）發(fā)生溺水事件后，當(dāng)值人員第一時間要報告直接上司，由直接上司再逐級上報公司領(lǐng)導(dǎo)，形成應(yīng)急匯報制度。重大情況須上報公司，由公司或項目最高領(lǐng)導(dǎo)小組對社會（如體育局、媒體、社區(qū)業(yè)主等）進(jìn)行事情公布與解釋。

（10）泳池管理人員做好突發(fā)事件記錄。部門負(fù)責(zé)人填寫《特殊事件報告》，逐級上報。

五、泳客受傷應(yīng)急措施：

（1）每個游泳池內(nèi)應(yīng)備有急救箱，箱內(nèi)應(yīng)裝備有急救時所必需的醫(yī)藥用品與器材。每月定期及時檢查及補充醫(yī)藥用品及器材。

（2）任何員工在任何場合發(fā)現(xiàn)有受傷的泳客應(yīng)立即報告，尤其是游泳池的救生員、服務(wù)員及管理人員，在工作中應(yīng)隨時注意是否有受傷泳客，接到有受傷泳客的報告，游泳池管理人員應(yīng)立即與受過專業(yè)訓(xùn)練的員工趕到現(xiàn)場，實施急救處理。如傷病情況不嚴(yán)重，經(jīng)急救處理后，或安排醫(yī)生來出診或送泳客去醫(yī)院，作仔細(xì)檢查及治療。如受傷情況嚴(yán)重的話，邊進(jìn)行急救處理，邊安排急救車將受傷泳客送到醫(yī)院去治療，絕不可延誤時間。

（3）事后應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人填《特別事件報告》寫出泳客受傷事故的報告，該報告除呈報上級領(lǐng)導(dǎo)外還應(yīng)存檔備查。

六、停電事故的應(yīng)急措施：

（1）每個泳池須配置2-3個手電筒。走廊及更衣室內(nèi)應(yīng)配置應(yīng)急照明燈，并定期檢查。

（2）向泳客及員工說明這是停電事故，保證所有員工平靜地留守在各自的工作崗位上，在更衣室內(nèi)的泳客平靜迅速地疏散。

（3）用手電照明公共場所，幫助滯留在游泳池內(nèi)、游泳池邊等的泳客轉(zhuǎn)移到安全的地方。

（4）在停電期間，注意安全保衛(wèi)，加強泳池更衣室走道的巡視，防止有人趁機行竊。

（5）游泳池如配備有緊急供電設(shè)備，停電后立即自行起動供電。每月對供電設(shè)備進(jìn)行檢測、試運行。